Liderança Consciente · 0:54
Viés de confirmação: quando enxergamos apenas o que já acreditamos
Você pode estar errado sobre alguém e, ainda assim, encontrar evidências que parecem provar que está certo.
- viés de confirmação
- vieses cognitivos
- comportamento humano
- gestão de pessoas
- tomada de decisão
- liderança consciente
Para aprofundar
O viés de confirmação é a tendência de buscar, interpretar e valorizar mais as informações que sustentam aquilo em que já acreditamos.
Na liderança, isso pode ter consequências importantes. Depois que classificamos alguém como desinteressado, resistente, pouco ambicioso ou ainda não preparado, corremos o risco de começar a interpretar comportamentos diferentes como novas evidências da mesma conclusão.
A pessoa fica quieta e confirmamos falta de interesse. Questiona uma decisão e enxergamos resistência. Não pede uma oportunidade e concluímos que não quer crescer.
O problema não é formular hipóteses sobre as pessoas. Fazemos isso o tempo todo. O risco está em deixar de procurar informações capazes de contrariar nossa primeira interpretação.
E essa lente pode ter consequências concretas: influencia feedbacks, oportunidades de desenvolvimento, exposição e até decisões de carreira.
Uma pergunta simples pode ajudar a interromper esse processo: o que eu precisaria observar para concluir que a minha hipótese está errada?
Pensamento crítico não é ausência de opinião. É disposição para revisar aquilo que acreditamos diante de novas evidências.